Статьи
Ваша система менеджмента качества – одни ненужные бумажки!
Именно таким эпитетом награждают, как правило, зарождающуюся систему менеджмента качества, при этом игнорируя (если не саботируя) выполнение предписанных процедур и заполнение обязательных записей. Почему же так происходит? Задуманная как система, улучшающая качество, СМК обрастает невиданным доселе на предприятии количеством документов.
Идентификация опасностей – понятия
Цель очередного нашего короткого материала – ознакомить читателя с развитием основных понятий, связанных с идентификацией опасностей. Так же как в свое время понятия, часто используемые в практике менеджмента качества «верификация» и «валидация» (см. статья «Словоблудие») нуждаются в разборе, так и идентификация опасностей, являющаяся важнейшей и неотъемлемой частью менеджмента риска, незаслуженно опускается за скобки при работе с опасными (заметьте – не рискованными, а опасными) техническими устройствами и производственными объектами.
Аудиты систем менеджмента качества (СМК)
В отечественной практике аудит качества дело молодое, он, начиная с 1988 г. постоянно претерпевает изменения в подходах проведения аудита. Надо сказать, что учебников и пособий, которые могли бы оказать помощь в становлении нового перспективного дела в быстром приобретении необходимых знаний и профессиональных навыков при проведении аудитов, практически нет.
Доказательственные материалы
Этим термином пользуются люди давно и глубоко занимающиеся подтверждением соответствия. В английском языке есть похожий термин, используемый в практике аудитов систем менеджмента – objective evidence – дословный перевод – объективные доказательства
Идентификация опасностей – практика
Сущность идентификации опасностей на практике представляет собой экспертизу проектируемого или существующего промышленного объекта. Каким же образом происходит этот процесс? Здесь в силу вступает исчерпывающий ГОСТ Р 51901-2002 «УПРАВЛЕНИЕ НАДЕЖНОСТЬЮ. Анализ риска технологических систем». В этом документе в пункте 6.3.1. дается перечень методов идентификации опасностей.
Система менеджмента знаний
Помните ли вы своего первого наставника на работе? Или фразы, звучащие по ТВ: «Благодаря развитой системе наставничества на производстве…»? Так и веет от этой фразы прошлым веком. Однако не столь уж это и устаревшая вещь…
Внедрение или сопровождение системы менеджмента качества
Среди аудиторов, проверяющих системы менеджмента часто звучит вопрос «А кто внедрял систему?». Казалось бы, какая разница аудитору – приходи, выставляй несоответствия, если есть и получай деньги
Техническая документация – виды и требования
Техническая документация – система графических и текстовых документов, в которых зафиксирована техническая мысль. Техническая документация возникает в процессе проектирования зданий и инженерных сооружений, конструирования машин, проведения научно-технических и экспериментальных исследований, организации промышленного производства, во время осуществления геодезических работ, геологических изысканий.
Техническая документация и подтверждение соответствия
На сегодняшний день понятия «Сертификация», «Разрешение» и прочие, применявшиеся в практике России, заменяется международным термином «подтверждение соответствия» («confirmation of compliance», «assurance of conformity»).
«Словоблудие»
Верификация, валидация, внедрение, компетентность – вот краткий перечень основных понятий СМК нуждающихся в расшифровке в соответствии с терминологией стандартов ИСО серии 9000 при осуществлении мероприятий связанных с менеджментом качества. Именно поэтому «качественники» создали сначала ISO 9000.
«Кто такие спецпроцессы?»
В стандарте ИСО 9001 есть один пункт, который, как правило, пугает внедряющих СМК. От требований этого пункта всячески пытаются уйти. Если исключают что-то из области сертификации – то в 90% случаев этот пункт. Что же за зверь такой?